Демпинг-бот для Kaspi: цена на шаг ниже конкурента, но не ниже вашего минимума

01 Как бот решает, какую цену ставить

Бот не гадает, а следует четырём простым правилам. Примерно раз в 10 минут, днём и ночью, он смотрит цены продавцов в карточке товара в ваших городах и сравнивает их с вашей.

Результат для вас: вечером и ночью, когда вы не следите за карточками, цена не «залипает» выше конкурента, а при выходе конкурента с рынка не остаётся заниженной.

02 Коридор: минимум, максимум и шаг

Три числа определяют поведение бота у каждого товара.

• Мин. цена. Самая низкая цена, которую бот может поставить. Если конкурент дешевле, бот остаётся на текущей цене и в минус не идёт. При включении подставляется цена на 5% ниже текущей.
• Макс. цена. Выше этой цены бот не поднимет. Именно её он ставит, когда конкурентов нет. При включении подставляется цена на 10% выше текущей.
• Шаг. На сколько тенге бот встаёт ниже самого дешёвого конкурента. Целое число от 1 ₸, по умолчанию 1 ₸.

Чтобы не считать минимум вручную, включите «Считать пол автоматически». Бот сам вычислит минимальную цену из себестоимости, комиссии Kaspi по категории и вашей минимальной маржи (от 0 до 50% цены). Без себестоимости это не включить. Ваша ручная минимальная цена при этом не пропадает: выключите автопол, и бот вернётся к ней.

03 Как включить демпинг у товара

Бот меняет цены через ваш кабинет продавца Kaspi, поэтому сначала войдите в кабинет в «Настройки → Кабинет Kaspi» тем номером и паролем, что в Kaspi Pay.

1. Выберите город над таблицей (по умолчанию Алматы). Включённый товар бот начнёт отслеживать в нём; другие города добавляются у товара в «Дополнительно».
2. Нажмите тумблер «Демпинг» в строке товара. Откроется форма с минимумом, максимумом и шагом.
3. Проверьте числа и нажмите «Сохранить и включить».

Первая проверка идёт в течение нескольких минут, пока в статусе написано «Ждём проверку». Новая цена уходит в Kaspi в течение минуты, без прайс-листа. Минимум, максимум и шаг потом можно поправить прямо в строке таблицы: нажмите на число, введите новое и нажмите Enter. Минимум не может быть выше максимума.

Включить демпинг сразу на многих товарах можно через Excel: выгрузите таблицу, впишите нужным товарам минимальную и максимальную цену и загрузите файл обратно.

04 Позиция по цене и города

В таблице у каждого товара видна позиция: ваше место по цене и сколько всего продавцов в карточке, например «2/5». Зелёная позиция — вы первые, жёлтая — нет. Позиция показана у всех товаров магазина, даже если демпинг не включён: за ночь Tasbaqa сама проверяет карточки, а кнопка «Узнать позиции» над таблицей проверит их прямо сейчас.

Если у товара несколько городов, цены и позиции у них свои. В карточке товара есть «Цены по городам», история позиции по дням и доля времени, когда вы были первыми за последние 7 дней.

05 Статусы: что бот делает с товаром

В колонке «Статус» всегда написано, что происходит с товаром.

• Демпинг работает — вы первые по цене или конкурентов нет.
• Снижаем цену — бот снизил цену или снизит при следующей проверке.
• Нужно снизить мин. цену и Упёрлись в пол — конкурент ниже вашего минимума, с таким минимумом первое место не взять.
• Ждём проверку — товар только что включён.
• На паузе, Не в продаже — бот цену не меняет.
• Предзаказ — цена меняется не чаще раза в час и уходит в Kaspi прайс-листом, отметка предзаказа не слетает.
• Только предлагает — бот цену сам не ставит, а предлагает её, и применяете вы.

Над таблицей есть блок «Требуют внимания»: он появляется, только когда нужно ваше решение. А «Лог изменений» хранит каждое решение бота: когда, какой товар и город, цена «было → стало», цена конкурента и причина.

06 Ценовая война и первое место за бонус

Если конкурент ушёл ниже вашего минимума, бот не идёт за ним. Если же он несколько раз подряд снижал цену у самого минимума, он считает это ценовой войной и останавливает гонку по товару. Война снимается сама, когда конкурент поднимает цену. Варианты такие: снизить минимум, если маржа позволяет, и нажать «Возобновить», либо подождать.

Бывает и другая ситуация: конкурент тоже использует бота и сбивает каждую вашу цену на 1–2 ₸. После шести снижений подряд бот на 6 часов перестаёт снижать цену по этому товару, а затем пробует снова. Паузу можно прервать кнопкой «Возобновить».

Бывает и так, что вы самый дешёвый, а первое место у другого продавца. Kaspi учитывает не только цену, но и бонус продавца, рейтинг и доставку. Если первое место держится бонусом конкурента, бот цену не снижает: это только отдало бы маржу.

07 Лимиты Kaspi

У Kaspi есть собственные ограничения на смену цен, и бот их соблюдает.

• Не больше 6 смен цены в час у одного товара в одном городе.
• Не больше 250 изменений товаров за 30 минут на весь магазин, вместе с вашими правками в кабинете и складом. Бот оставляет часть лимита про запас, а при нехватке сначала снижает цены и только потом поднимает.
• Kaspi применяет новую цену не сразу, а примерно в течение 15 минут. Пока он применяет прошлую цену, новую по этому товару бот не отправляет.

Если Kaspi принял цену, но три раза подряд не применил, бот приостановит изменения по товару на 6 часов и сообщит об этом. Стоит проверить, нет ли другого источника цены: прайс-листа, другого сервиса или ручной правки в кабинете.

08 Как остановить бота и что он не трогает

Выключите тумблер «Демпинг» в строке товара: бот сразу перестанет следить за ним и менять цену. Коридор и история сохранятся, включить можно одним нажатием. Чтобы убрать товар из демпинга совсем, откройте карточку товара и нажмите «Убрать из демпинга». В обоих случаях цена в Kaspi остаётся той, что стоит сейчас.

Товары на предзаказе бот демпингует не чаще раза в час: новая цена уходит в Kaspi вместе с прайс-листом, поэтому отметка предзаказа остаётся на месте. Товар, который Kaspi показывает снятым с продажи, бот сам ставит на паузу и пишет об этом, цену он при этом не трогает. Если у вас есть вторая витрина на Kaspi, отметьте её в карточке товара как «Это мой магазин»: тогда бот перестанет считать её конкурентом и сбивать цену о неё. ИИ здесь не используется, токены не тратятся.

09 Тарифы и пределы

Демпинг-бот входит в тариф «Старт» и выше, а пределы зависят от тарифа.

• «Старт» — до 50 товаров и 1 город на товар.
• «Про» — до 150 товаров и 3 города.
• «Макс» — до 300 товаров и любое число городов, плюс турбо-демпинг.

Турбо-демпинг входит в «Макс» без доплаты. Отметьте до 10 товаров, где конкуренты меняют цену чаще всего, кнопкой «Турбо» в строке товара: бот будет проверять их раз в минуту. Чтобы не съесть общий лимит Kaspi, турбо меняет цены не больше 100 раз в час на магазин, остальной лимит остаётся другим товарам.

На «Старте» и «Про» можно докупить дополнения: «+100 товаров в демпинге» (9 990 ₸ в месяц) и «+1 город демпинга» (1 990 ₸). Если на тумблере написано «Достигнут лимит товаров демпинга по тарифу», на тарифе закончились места: повысьте тариф или подключите дополнение.